Chiva Jackpot S.A.S. • NIT 901784263-7 • Matrícula Mercantil No. 03874291 (Cámara de Comercio de Bogotá)

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopilamos en chivajackpot.co, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos como titular de la información.

Última actualización: 20 de mayo de 2026.

1) Responsable del tratamiento

Razón social
Chiva Jackpot S.A.S.
Sitio web
chivajackpot.co
Dirección
Centro Empresarial Connecta 26, Calle 26 # 92-32, Oficina 508, Bogotá D.C., Colombia

2) Datos que podemos recopilar

  • Datos de contacto que nos envías voluntariamente (por ejemplo, nombre, correo y mensaje) cuando nos escribes.
  • Datos técnicos del dispositivo y la navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora, origen de tráfico y eventos básicos.
  • Preferencias relacionadas con el uso del sitio (p. ej., idioma) y, cuando aplique, señales de consentimiento para cookies.
  • Datos de afiliación: si haces clic en enlaces a terceros, podemos registrar que se originó desde nuestro sitio mediante identificadores técnicos (p. ej., parámetros de enlace).

Nota: no solicitamos datos sensibles ni credenciales de plataformas de apuestas. Si nos los envías por error, podremos eliminarlos por seguridad.

3) Finalidades del tratamiento

Atención y soporte

Responder solicitudes, preguntas o reportes; gestionar comunicaciones y seguimiento.

Mejora del sitio

Analizar rendimiento y uso para optimizar contenidos, navegación, seguridad y accesibilidad.

Cumplimiento y seguridad

Prevenir fraude, abuso, incidentes técnicos; atender requerimientos legales y ejercer o defender reclamaciones.

Enlaces de afiliados

Medir el rendimiento de enlaces y recomendaciones. Algunos socios pueden usar cookies/tecnologías similares al recibir tu visita.

4) Base legal (Colombia)

Tratamos datos personales conforme al régimen de protección de datos aplicable en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Según el caso, el tratamiento se fundamenta en (i) tu autorización, (ii) la ejecución de medidas precontractuales/atención de solicitudes, (iii) el cumplimiento de obligaciones legales, y/o (iv) nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el sitio.

5) Terceros, encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (p. ej., hosting, analítica, correo, seguridad) bajo acuerdos de confidencialidad y medidas razonables. También podemos compartir información cuando sea requerido por autoridad competente.

Al hacer clic en enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, bwin.co), sus políticas aplican al tratamiento que realicen. Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia; en esos casos procuramos mecanismos contractuales y controles acordes al riesgo.

6) Retención

  • Mensajes de contacto: mientras sean necesarios para atender tu solicitud y para evidencias de cumplimiento, o hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal.
  • Registros técnicos y analítica: por el tiempo necesario para seguridad, diagnóstico y mejora del sitio, de acuerdo con la configuración de cada herramienta y nuestras políticas internas.

7) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger la información (controles de acceso, minimización, monitoreo y prácticas de seguridad). Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente relevante, tomaremos acciones de mitigación y comunicación conforme corresponda.

8) Tus derechos como titular

Puedes ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de autorización; revocar la autorización; y presentar consultas o reclamos.

Para solicitudes, escribe a contact@chivajackpot.co. Incluye: nombre, identificación (si aplica), descripción de la solicitud y un medio de respuesta. También puedes llamar al +57 315 487 2964.

9) Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para funciones del sitio y medición. Para detalles sobre tipos, finalidades y cómo gestionarlas, consulta cookies.html#cookie-policy.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.